Versand

Alle Pazls Produkte werden von unserem Lager aus Neumarkt in der Oberpfalz (Bayern) versendet, alle Variand Produkte aus Südtirol. In Deutschland bieten wir für alle Produkte eine kostenlose Versandoption an. Die Mehrkosten für eine andere Versandoption oder den Versand in ein anderes Land berechnen wir im Checkout. Alle Infos dazu findest du weiter unter.

Sobald die Produkte unser Lager verlassen, erhältst du per E-Mail eine Versandbenachrichtigung. Wenn du den klimaneutralen DPD Paketdienst als Versanddienst gewählt hast, erhältst du einen Trackinglink, und kannst den Zeitpunkt der Auslieferung per DPD Predict steuern. Alle Infos dazu findest du hier. Bitte gib im Checkout deine Telefonnummer an, wenn du die Zustellung per Spedition oder 2-Personen-Handling gewählt hast, damit der Versanddienstleister den Liefertermin mit dir abstimmen kann. Bei den Speditionen (Amm) erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante, beim 2-Personen-Handling (Hermes und Hasenkamp) bis zu deiner Wohnungstür.

Wir bieten die Lieferung nach Deutschland, Österreich, Schweiz, sowie Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark und Italien an. Sollte dein Land nicht bei der Auflistung dabei sind, kannst du uns eine Mail schicken. Wir machen dir gerne einen Kostenvoranschlag für die Lieferung in dein Land.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung von Pazls Produkten im Inland (Deutschland) innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung), bei Lieferungen in alle anderen oben genannten Länder innerhalb von 10 Tagen, bei Variand Produkten innerhalb von 4-6 Wochen.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.

Die Musterbox verschicken wir in alle oben aufgelisteten Länder kostenlos per Warenpost. Für die Musterbox erhältst du keine Versandbenachrichtigung und keinen Trackinglink.

Deutschland

Für Pazls One Produkte und Pazls Two Produkte bis zu einer Breite von 117cm bieten wir den klimaneutralen Versand per DPD Paketdienst kostenlos an. Für Pazls Two Produkte ab einer Breite von 156cm sowie alle Schreibtische ist der Versand per 2-Personen-Handling kostenlos. Solltest du dich bei Pazls One optional für den Speditionsversand entscheiden, berechnen wir 40€ bis 1.000€ Bestellwert und 70€ ab 1.000€ Bestellwert. Entscheidest du dich bei Pazls One optional für das 2-Personen-Handling, berechnen wir 50€ bis 1.000€ Bestellwert und 80€ ab 1.000€ Bestellwert. Variand Produkte werden per GLS bzw. Spedition versandkostenfrei geliefert.

International

Außerhalb von Deutschland werden alle Pazls One, Pazls Two und Schreibtisch-Produkte per Spedition geliefert. Variand Produkte werden per GLS geliefert. Ausnahme: schwere Variand-Teile werden per Spedition geliefert.

Österreich

Lieferkosten: 30€ bis 1.000€ Bestellwert, 60€ bis 2.000€ Bestellwert, 90€ bis 3.000€ Bestellwert, 120€ bis 4.000€ Bestellwert, 150€ bis 5.000€ Bestellwert, 180€ ab 5.000€ Bestellwert.

Schweiz

Im Shop werden die Preise in Euro und inkl. deutscher Mehrwertsteuer angezeigt. Im Warenkorb und Checkout siehst du dann die Preise ohne Mehrwertsteuer (-19%) und in Franken. Es gelten folgende Versandtarife inkl. Zollabwicklung: 100€ bis 1.000€ Bestellwert, 150€ bis 2.000€ Bestellwert, 200€ bis 3.000€ Bestellwert, 250€ bis 4.000€ Bestellwert, 300€ bis 5.000€ Bestellwert, 350€ ab 5.000€ Bestellwert. Nach Anlieferung musst du nur noch die Bezahlung der Einfuhrumsatzsteuer übernehmen.

Frankreich & Italien

Lieferkosten: 75€ bis 1.000€ Bestellwert, 150€ bis 2.000€ Bestellwert, 225€ bis 3.000€ Bestellwert, 300€ bis 4.000€ Bestellwert, 375€ bis 5.000€ Bestellwert, 450€ ab 5.000€ Bestellwert.

Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande

Lieferkosten: 45€ bis 1.000€ Bestellwert, 90€ bis 2.000€ Bestellwert, 135€ bis 3.000€ Bestellwert, 180€ bis 4.000€ Bestellwert, 225€ bis 5.000€ Bestellwert, 270€ ab 5.000€ Bestellwert.

Rückgabe oder Austausch

Wir sind uns sicher, dass dich deine Pazls Möbel glücklich machen werden. Falls du deine Möbel doch zurücksenden willst, kannst du das innerhalb von 21 Tagen machen. Zur 14 tägigen, gesetzlichen Widerrufsfrist geben wir dir eine Woche zusätzlich Bedenkzeit. Die Rückgabe ist kostenlos & wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag zurück. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall per Mail. Wir lassen die Möbel dann bei dir abholen und vereinbaren einen Abholtermin mit dir. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, senden wir dir eine Rechnungsgutschrift über deinen Kaufbetrag. Wenn du die Rechnungsgutschrift akzeptiert hast, erhältst du innerhalb von 14 Tagen über deine gewählte Zahlungsart die Rückerstattung. Bitte verpacke die Möbel sicher, damit wir die Möbel als Gebrauchtware weiterverwenden können.

Falls du beschädigte oder falsche Teile erhalten solltest, schreibe uns am besten eine E-Mail und schicke Fotos des Mangels mit. Alle Kosten, die mit der Behebung eines Mangels und der damit verbundenen Rück- und Ersatzlieferung von Teilen einhergehen, übernehmen natürlich wir!

Wenn du nach Ablauf der Widerrufsfrist noch einzelne Module zurückgeben möchtest, kannst du das gerne machen. Kontaktiere uns am besten per E-Mail, da wir dafür noch keinen Standardprozess eingerichtet haben. Wir organisieren dann eine Abholung bei dir und erstatten dir den Betrag zurück, auf den wir uns geeinigt haben. Unser Ziel ist es, eine faire Lösung für beide Seiten zu finden, damit du die Module zurückgeben kannst und wir diese als Gebrauchtware weiterverwenden können.

Steuerberechnung

In unserem Shop werden die Preise inklusive Mehrwertsteuer und exklusive möglicher Versandkosten angezeigt. Die Steuerberechnung erfolgt dann individuell für jedes Land im Checkout, d.h. du siehst dann im Checkout, welcher Anteil des Preises auf die Mehrwertsteuer entfällt. Auch die Versandkosten werden dir dann im Checkout angezeigt.

Zahlung

Du hast folgende Zahlungsmöglichkeiten:

PayPal

Am Ende des Bestellvorgangs wirst du zur PayPal weitergeleitet. Wenn du bereits PayPal Kunde bist, kannst du dich mit deiner bei PayPal hinterlegten E-Mail-Adresse und dem entsprechenden Passwort anmelden und die Zahlung duchführen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du umgehend ein PayPal-Konto eröffnen und anschließend deine Zahlung tätigen.

Amazon Payments

Am Ende des Bestellvorgangs wirst du zu Amazon Payments weitergeleitet. Wenn du bereits Amazon Kunde bist, kannst du dich mit deiner bei Amazon hinterlegten E-Mail-Adresse und dem entsprechenden Passwort anmelden und die Zahlung duchführen.

Kreditkarte

Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) über Shopify Payments: Am Ende des Bestellvorgangs wirst du zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet, wo du deine Kreditkarteninformationen eingeben musst.

Klarna Rechnung & Klarna Sofort

Klarna Rechnung über Shopify Payments: Die Zahlung wird über Klarna abgewickelt. Zu den Zahlungsdetails erhältst du im Anschluss an deine Bestellung eine E-Mail von Klarna.

Klarna Sofort (früher Sofortüberweisung) über Shopify Payments: Am Ende des Bestellvorgangs wirst du zu Klarna weitergeleitet. Wähle deine Bank aus und starte den Zahlprozess. Gebe die gewohnten Onlinebanking-Zugangsdaten ein und bestätige die Zahlung per TAN.

Weitere Informationen zur Zahlung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest du hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

Weitere Zahlungsarten

Des Weiteren bieten wir über Shopify Payments auch Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, eps Überweisung und Ideal an.